社員紹介
営業チーム
Sales Teamメーカー出身者も多いイメージャーの営業チーム。単なる物売りではなく、市場全体を捉え、国内総代理店としてどのような苦悩があるか、3人の中堅社員に話を聞いてみました。
大切なことは、総代理店として「お客様」「仲間」のことを考え抜くこと
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進行:鶴巻
まずストレートに聞かせていただきます。当社の営業職の魅力って何ですか? -
新屋
いい意味ですごく自由なところですかね。個人に任されている意思決定の範囲が広いこと、そして、フレキシブルな営業活動ができるところは魅力的だと思います。また、海外ブランドの総代理店という立場で仕事ができるので、新商品の開発などに携われることは非常に大きいことだと思っています。なので、お客様の要望に沿った業務ができることは非常に魅力的だと感じますね。 -
宮地
私もその要素はあると思います。お客様のニーズを汲み取り、適切な部署に適切に伝える仕事です。お客様からの情報を右から左にそのまま現場に転送するだけでは、営業の居る意味はありません。時には技術部門に伝える前に、お客様と折衝し、依頼内容を少し変えて頂く交渉も行います。メールだけでは伝わらない「ニュアンス」やお客様の「思い」を如何にうまく伝えるか試行錯誤を重ねながら、自社とお客様にとってベストな方法を模索していくことが営業の仕事です。つまり、社内の仲間(パートナー)に対しても思いやりを持って接していくことが求められると思います。 -
田口
確かに、フロントに立っているみなさんは直接お客様から要望を聞くことができて、より本質的なニーズを捉えられるところは会社にとって必要なポジションですよね。一方で私に関しては、販売促進活動を中心に業務を実施しています。常に情報収集しながら、市場が何を求めているのか、お客様が何を求めているのかを展示会や、受注データなどから読みとって、販売戦略につなげています。
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進行:鶴巻
どんな社員が多いと思いますか? -
宮地
まっすぐで一生懸命な社員ですかね!気さくで優しい人が多くて、話しかけやすいところは当社の魅力だなとは感じますね。営業に出かけるときに「いってきます!」というと、部署の方が「いってらっしゃい!」といってくれます。アットホームな感じがして、個人的には好きな習慣です。 -
新屋
確かに、アットホーム感はありますね!つい居心地が良くて時間を忘れるなんてこともありますからね。(笑)お客様に対しても、仲間に対しても誠実でまっすぐな人が多いなと私は感じますね。 -
田口
本当にそれは感じていますね。仲間意識が強くて、信頼できる人しかいないと思っています。だからこそ、一人ではなくて、会社全体で成長できるし、そのために自分は何ができるかを考えている人が多い気がしますね。
「当事者意識」 全員が事業主、そして強固なパートナー関係
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進行:鶴巻
会社の発展を担っている営業チームの皆さんが営業をする中で意識していることは何ですか? -
宮地
パートナーとの信頼関係を大切にすることですかね。なんていうか、一緒に戦えているという感覚が何とも言えない感じで、とても大切にしています。今まで、全力投球していた商談が敗退したことも重なり、言いようのない悔しさを募らせていた時期がありました。ただ、辛く悔しい出来事があるからこそ二の轍を踏まないよう少しずつ成長できているとも思います。挑戦する気持ちを忘れないことはもちろんですが、こういったパートナーの方と一緒にやれているということも私にとっては大きいことですね。 -
進行:鶴巻
なるほど。宮地さんらしいですね。情熱が前面に出ているというか、人思いといいますか。 -
宮地
ありがとう!(笑) 仕事以外のことですが、最近は子供の成長の早さに夫婦でいつも感動しています。会社が主催する家族参加型のイベントでは、社員が30名強と多くないこともあり、他の社員の家族とも顔見知りで、和気あいあいとオフタイムも楽しんでいます。 -
進行:鶴巻
仕事以外の充実度が、仕事のパフォーマンスにつながりますからね!田口さんはどんなことを意識して取り組まれているんですか? -
田口
とにかく、繊細に業務をすることを心がけています。具体的にいうと、ミスなく業務を実施することはもちろんのこと、お客様や、関係者が何を求めているのかをずれなく把握すること、そして、それをどのように形にしていくのかはすごく繊細な業務だと思っています。イメージャーは時代に合わせて成長してきた会社ですし、社員自身がいろんな成長し続けることができて今の姿になっていると感じています。
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進行:鶴巻
なるほど、新屋さんはどうですか? -
新屋
私は、まずは1台を購入いただけること!を意識しています。お客様のニーズを把握してご提案することはもちろんですが、自分自身でマーケットを作っていくこと、個人の得意分野を作っていかないといけない点は難しさもありますが、全てに言えることはまず信頼していただき、1台を購入いただくことかなと思っています。初めてシステム案件のプレゼンテーションをさせてもらい、信頼いただいたときは非常に嬉しく、今でも印象に残っていますね! -
進行:鶴巻
新屋さんらしいというか、その誠実さがお客様からも信頼に繋がっていますね。 -
田口
さすが!笑 私自身もそうですが、自分ができる仕事で、イメージャーにとってプラスになることが何か、変えて行かなければならないことは何かを常に考えて行くことは常に意識して取り組んでいることですし、会社全体としても今後も忘れてはならない考え方だと思っています。何というか、イメージャースピリッツってやつですね!
いいものは守り続け、そして新しい風を入れていく。「仲間」としての意識が大切
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進行:鶴巻
これから新しい仲間も入ってくると思いますが、その方々にお伝えしたいことありますか? -
田口
イメージャーは、いろいろなスタイルや分野のスペシャリストがいる会社なので、先輩達から知識を盗んでスキルを上げ、自分を成長させることができる会社です。全く異なる業界から転職される方でも、知識や専門性を身に着ける為のアドバイスをしてくれる先輩がたくさんいるので、少しずつ知識を増やしながら自分の長所を生かしてもらえればと思います。 -
宮地
協調性があることはもちろんですがいい意味で”個性”がある人と働きたいですね。いわゆるムードメーカーになってくれる人が増えると、もっと良い雰囲気に変わる気がします(今も仲の良い会社ですが。笑)あとは、「考動」するということを日頃から意識しておくことをおすすめします。他人から指示されたことだけをやるのではなく、自分の中で一度整理をして、どうすればより良くなるかを考え、そして行動することが社会人としてもそうですが、イメージャー人にとっても必要なことだと思っています。当たり前のことなのかもしれませんが。
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新屋
前職の経験も活かせる場所だなと感じています。全くの異業種からでも仕事の本質は一緒だと思いますし、まずは学んで実践すること、そして製品知識や、業界知識などの向上をしていきながら経験値を上げていければいいかなと思っています。 -
宮地
あ、それともう一つ!社員同士の繋がりを大事にしている会社なので、仲間意識を持ちながら一緒にチャレンジしていきたいという人と働きたいです!業務の都合上、勤務地が異なり普段はなかなかお会いできない社員の方がたくさんいらっしゃいます。ですが、社員旅行などの社内行事や社内グループ活動のおかげで、そういった方々と交流する機会が多いので、業務以外でもそういった仲間とのつながりを大切しながら一緒に充実した時間を過ごせたらなと思っています!
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